Kontakt
Ofte stillede spørgsmål
Vi bestræber os på at afsende dine varer indenfor 1-3 dage – med forbehold for lukkedage.
Er dine varer ikke på lager – kontakter vi dig.
Alle varer sendes med GLS, vi kan tilbyde levering til pakkeboks/shop for 45,- ønsker du hjemmelevering koster dette 60,-
Der må påregnes længere leveringstid ved ferie og helligdage.
Du kan også afhente dine varer i butikken i Kerteminde.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail [email protected]. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Pind_No.3 i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Pind_No.3 dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes forretningen:
Pind_No.3
Vestergade 4B
5300 Kerteminde
Tel: +45 27 84 33 26
Mail: [email protected]
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Pind_No.3 at vurdere varens stand.